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Ordini

  • S�. Puoi modificare o cancellare il tuo ordine se non � stato ancora spedito. Contattaci immediatamente all'indirizzo customer.service@qivzolxanure.site e includi il numero dell'ordine nella riga dell'oggetto.

  • Al momento effettuiamo spedizioni solo nei seguenti paesi: Albania, Armenia, Australia, Austria, Belgio, Bosnia ed Erzegovina, Bulgaria, Canada, Cyprus, Corea del Sud, Danimarca, Emirati Arabi Uniti, Estonia, Finlandia, Francia, Galles, Georgia, Giappone, Germania, Grecia, Hong Kong, Irlanda del Nord, Islanda, Italia, Israele, Kosovo, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Moldavia, Monaco, Montenegro, Mozambico, Nuova Zelanda, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania, San Marino, Scozia, Serbia, Singapore, Slovacchia, Slovenia, Stati Uniti d'America, Sud Africa, Spagna, Svezia, Turchia, Ucraina, Ungheria.

  • Tutte le spese doganali e di importazione devono essere sostenute dal destinatario. A causa delle diverse politiche doganali e delle tasse di importazione, Ambitious non ha alcun controllo sui costi che possono essere applicati quando un ordine arriva nel paese di destinazione e non � possibile prevedere il valore esatto di queste tariffe.

    Se il destinatario rifiuta di pagare queste tasse o ritira il pacco presso l'ufficio doganale locale, tutte le spese relative alla restituzione del pacco presso i nostri uffici saranno a carico del destinatario.

    In caso di domande, contattare l'ufficio doganale locale prima di effettuare l'ordine per ottenere informazioni sugli oneri doganali e sulla loro applicabilit�.

  • Dopo aver effettuato l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma con tutte le informazioni a riguardo. Verificheremo la disponibilit� di magazzino ed elaboreremo il tuo ordine il prima possibile. Una volta spedito, riceverai un'altra email con numero di tracciamento e link, dove potrai tenere traccia dei suoi progressi.


    Se ti sei registrato per un account, puoi accedere a queste informazioni nella scheda "ORDINE" in Il mio account.


    Potete anche controllare lo stato del vostro ordine tramite il seguente link, inserendo il vostro riferimento d'ordine (AM**2024/00****) e il vostro indirizzo e-mail.


    Se non hai ricevuto un'e-mail di conferma, contattaci all'indirizzo customer.service@qivzolxanure.site.

Informazione Generale

  • Troverai una guida alle taglie su tutte le pagine dei prodotti, con conversioni per diverse tabelle delle taglie e misure in cm. In caso di domande, inviaci un'e-mail a customer.service@qivzolxanure.site e saremo lieti di aiutarti a scegliere la taglia giusta.

  • Acquistare sul nostro sito non potrebbe essere pi� semplice:


    1 � Per iniziare, clicca su negozio nel menu in alto per vedere tutti i prodotti disponibili, oppure seleziona una delle categorie evidenziate nel sottomenu;

    2 � Clicca sull'immagine di ciascun prodotto per visualizzare maggiori informazioni, ovvero fotografie, descrizione, composizione, colori e taglie disponibili;

    3 � Scegli il colore e la taglia e clicca su "AGGIUNGI AL CARRELLO". Puoi continuare ad acquistare o decidere di andare alla cassa;

    4 � Per procedere al Checkout, seleziona l'icona del Carrello in alto a destra e clicca su CASSA;

    5 � Conferma i prodotti e le quantit� e seleziona "CONTINUA". Avrai le seguenti opzioni:


    Se hai gi� un account creato, puoi accedere:
    Se non hai un account, puoi crearne uno ora o scegliere di effettuare il checkout senza registrarti


    6 � Compilare e/o verificare che tutti i dati presentati siano corretti, ovvero l'indirizzo di consegna e di fatturazione;

    7 � Seleziona il metodo di pagamento e clicca su "PAGA IN SICUREZZA";

    8 � Riceverai un'e-mail di conferma dell'ordine.

  • Potremmo ricevere nuovo stock di prodotti esauriti, soprattutto se sono riporti. Se il prodotto che stai cercando � esaurito, puoi richiedere di essere avvisato qualora tornasse disponibile. � possibile selezionare tale opzione nella pagina del prodotto.

Cambi e resi

  • Puoi restituire il tuo ordine fino a 15 giorni lavorativi dopo la data di ricezione. Se lo desideri, ti preghiamo di contattarci all'e-mail: customer.service@qivzolxanure.site, con oggetto RESO seguito dal numero d'ordine. Il corpo dell'e-mail include anche i motivi del reso e le eventuali immagini rilevanti per il processo. Ti invieremo tutte le informazioni necessarie per procedere con il reso.


    I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale, non utilizzati e con tutti i cartellini originali che li accompagnano. Al ricevimento degli articoli nel nostro magazzino, il nostro team convalider� lo stato dei prodotti per procedere con il rispettivo rimborso. Non elaboriamo rimborsi per prodotti usati o danneggiati (tranne nel caso di un difetto di fabbricazione). L'importo del rimborso corrisponder� esclusivamente al valore dei prodotti acquistati, escluso il valore delle spese di spedizione relative all'ordine originario (se presenti).


    Le spese relative all'invio del reso sono a carico del cliente, salvo eccezioni descritte nel sito, o in caso di errore del prodotto inviato o difetto di fabbricazione. Raccomandiamo che la spedizione di reso venga effettuata con un servizio registrato, con un numero di tracciamento, che ci consenta di seguire il processo e garantire che l'ordine sia stato consegnato.


    Se preferisci, possiamo fornire un servizio di ritiro tramite il nostro corriere, e le spese di restituzione verranno successivamente detratte dall'importo dello storno. Se stai effettuando un cambio, addebiteremo questo importo prima di spedire il prodotto sostitutivo. Se desideri utilizzare questo servizio, faccelo sapere nell'e-mail relativa al reso.


    Tutti gli storni di addebito vengono elaborati sul metodo di pagamento utilizzato al momento dell'acquisto. Si prega di notare che nel caso di Paypal, la piattaforma potrebbe addebitare costi aggiuntivi.

  • Al ricevimento degli articoli resi, il nostro Ufficio Qualit� ne valuter� lo stato e l'idoneit� al rimborso. Se tutto � ok elaboreremo il rimborso sullo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell'acquisto. I rimborsi possono richiedere fino a 14 giorni per essere visualizzati sul tuo account. Si prega di notare che i costi di spedizione associati all'ordine originale non possono essere rimborsati.

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